OTA YHTEYTTÄ

Varausehdot

Varauksen tekeminen ja maksu

Varauksen tekijän tulee olla varausta tehdessään täysi-ikäinen (18 vuotta täyttänyt).

Kun olet sopinut huoneiston vuokraamisesta, lähetämme sinulle laskun sähköpostiisi. Maksa varausmaksu (25 % vuokrahinnasta) varauksen teon yhteydessä verkkopankissa. Vahvistus varauksesta lähetetään sähköpostiisi heti varauksen tekemisen jälkeen. Lähetämme sähköpostiisi myös loppulaskun, joka maksetaan viimeistään kuusi (6) viikkoa ennen loman alkua. Mikäli varauksen alkuun on alle kaksi kuukautta, maksetaan koko summa kerralla.

Varaus on vahvistettu, kun olet maksanut varausmaksun (25 %) eräpäivään mennessä tai varausmaksun ja loppusuorituksen yhdellä kertaa. Kun varaus on maksettu kokonaisuudessaan, saat sähköpostiisi lisätietoa majoittumisesta: tärkeät yhteystiedot, tarkemman ajo-ohjeen Lumomaahan ja avaimen käyttöön liittyvän ohjeistuksen.

Kaikki laskuun liittyvät huomautukset tulee ilmoittaa 7 vuorokauden sisällä laskun päiväyksestä. Lasku maksetaan SEPA-maksuna (IBAN-tilinumero ja pankin BIC-koodi) laskussa olevaa viitenumeroa käyttäen.

Vuokran lisäksi loppulaskun yhteydessä voidaan veloittaa pantti, joka palautetaan viikon sisällä loman päättymisestä. Pantti veloitetaan kokonaan tai osittain, mikäli huoneistossa on tapahtunut majoittumisen aikana merkittäviä vahinkoja esim. huonekaluille, tavaroita on hävinnyt tai joudumme tilaamaan siivouksen lisäpalveluna.

Mikäli emme ole vastaanottaneet maksuja ajallaan, varaus voidaan peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta.

Varauksen peruuttaminen ja muuttaminen

Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti,  sähköpostilla osoitteeseen jukka.anttila@outlook.com. 

Jos saamme korvaavan vuokralaisen peruuttamaasi varaukseen, palautamme vuokrahinnan lukuun ottamatta 50 € toimistokulua.

Jos emme saa uutta vuokralaista peruuttamaasi varaukseen.
- perimme 25 % vuokrahinnasta, jos peruutus tehdään siten että varauksen alkuun on yli neljä viikkoa
- veloitamme koko vuokrahinnan, jos peruutus tehdään siten että varauksen alkuun on alle neljä viikkoa

Hae tarvittaessa korvausta peruuntuneesta varauksesta oman matkavakuutuksesi kautta!

Jos huoneistoa ei oteta vastaan tai se otetaan vastaan myöhästyneenä tai lähtö aikaistuu, emme palauta vuokraa käyttämättä jääneeltä ajalta.

Korona-pandemiasta johtuvissa syissä sovelletaan normaaleja varaus- ja peruutusehtoja. Huoneistoa ei saa käyttää, mikäli olet karanteenissa.

Vuokranantajan oikeus peruuttaa varaus

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), Vuokranantaja voi peruuttaa varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan. Jos varaus joudutaan keskeyttämään asiakkaan tai asiakkaan vieraan häiriökäyttäytymisen takia, niin maksuja ei palauteta.

Mikäli asiakas ei hoida maksuja ajallaan, varaus voidaan peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta.

Oleskelu Lumomaassa

Lomakohde ja sen avaimet luovutetaan asiakkaalle hänen etukäteen huoltajalle tai omistajalle joko puhelimitse tai kirjallisesti ilmoittamanaan arvioituna saapumisajankohtana. Jos asiakas ei pääse tulemaan ilmoitettuna ajankohtana tai hän ei ilmoita lainkaan tuloaikaansa,  avainten luovutusta ei voi taata.

Vuokraan sisältyy varatun lomakohteen käyttöoikeus varatulle ajalle. Normaalit energiakulut, kalusteet, keitto- ja ruokailuastiat, ruokailuvälineet, patjat, peitot ja tyynyt sisältyvät hintaan.

Polttopuut sisältyvät vuokraan. Astianpesuaineet, perusmausteet sekä wc- ja talouspaperit eivät sisälly vuokrahintaan.

Liinavaatteet ja pyyhkeet eivät sisälly vuokraan. Asiakkaan on käytettävä lakanoita. Liinavaatteet ja pyyhkeet voi tilata varauksen yhteydessä. Asiakkaan tulee varmistaa liinavaatteiden ja pyyhkeiden saatavuus ennakkoon.

Lomakohteen siivouksesta loman aikana huolehtii asiakas itse.

Lomakohdetta saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu lomakohteen kuvauksessa vuodepaikkamääränä tai mitä lomakohdetta varattaessa on sovittu. Juhlista ja muista tilaisuuksista, joissa lomakohteen henkilömäärä tilapäisesti ylittyy, tulee sopia ennakkoon omistajan kanssa. Teltan ja asuntovaunun tai vuokrattavien välineiden (esim. kylpypalju) käyttö lomakohteen tontilla ilman huoltajan tai omistajan lupaa on kielletty. Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa. Lomakohteessa on voimassa yöaikaan nk. yleinen hiljaisuus 22-08, jota asiakkaan tulee noudattaa.

Lemmikkieläimen tuomisesta lomakohteeseen on ilmoitettava varausta tehtäessä. 

Sähköauton ja hybridiauton lataaminen on ilman omistajan tai huoltajan lupaa sallittu. Lataamisesta voidaan periä lisämaksu.

Asiakkaan velvollisuudet ja lomakohteen luovutus lähtöpäivänä

Asiakas luovuttaa lomakohteen ja sen avaimet lähtöpäivänä klo 12. 

Asiakas on vastuussa lomakohteessa aiheuttamistaan vahingoista. Aiheutuneesta vahingosta on heti ilmoitettava lomakohteen omistajalle. Asiakas on velvollinen korvaamaan aiheuttamansa vahingot lomakohteen omistajalle.

Lomakohteen siivouksesta loman lopussa huolehtii asiakas itse, ellei lomakohteen kuvauksessa toisin mainita. Loppusiivouksen voi tilata varauksen yhteydessä.

Loppusiivoukseen kuuluu, että astiat tiskataan ja laitetaan paikalleen, roskat viedään jätepisteeseen, tyhjät juomapullot ja - tölkit viedään pois, huonekalut laitetaan paikoilleen. Ruokatarvikkeet viedään pois tai ne viedään jätepisteeseen. Matot ja lattiat imuroidaan. Lattiat pyyhitään kostealla mopilla, pöydät ja tasot pyyhitään kostealla liinalla, vuodevaatteet tuuletetaan ulkona, sauna sekä WC pestään. Piha-alue ja grillipaikka jätetään siistiin kuntoon. Loppusiivous tulee tehdä kokonaisuudessaan vasta lähtöpäivänä.

Tilattuun loppusiivoukseen tai lomakohteen vuokrahintaan sisältyvään loppusiivoukseen ei sisälly astioiden tiskaus, astioiden paikalleen laitto ja roskien vienti. Lisäksi asiakkaan on vietävä tyhjät pullot ja tölkit pois ja laitettava huonekalut paikoilleen. Ruokatarvikkeet on vietävä pois tai ne on vietävä jätepisteeseen.

Mikäli asiakas on vuokrannut liinavaatteet tai ne sisältyvät vuokrahintaan, tulee ne jättää pinoon sängyn päälle.

Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa. Lomakohde on poistuttaessa jätettävä siistiin kuntoon. Asiakas on velvollinen maksamaan lomakohteen siivoamisesta aiheutuvat kulut siinä tapauksessa, että lomakohteen sisätiloissa on tupakoitu tai siivousta ei ole suoritettu tai se on suoritettu puutteellisesti ja lomakohteen huoltaja/omistaja joutuu huolehtimaan siitä ennen seuraavan asiakkaan saapumista.

Ylivoimainen este

Omistaja ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. sähkökatkot tai luonnonilmiöt kuten leväesiintymät, tai eläimet, kuten hiiret ja hyönteiset), joka ei ole johtunut Vuokranantajasta ja jonka seurauksia vuokranantaja ei kohtuudella ole voinut estää.

Vuokranantaja ei myöskään vastaa vahingoista tai seurauksista, jotka aiheutuvat normaaleista luonnonilmiöistä.